O primeiro passo é saber qual foi a data do pedido dos brindes e amostras. Em média um brinde demora de 30 a 60 dias se ele for nacional, se for internacional o tempo de espera é ainda maior. Portanto, se você começou a pedir há menos de 60 dias, provavelmente seus brindes ainda estão a caminho. Não desista. Acesse nosso site todos os dias, e preencha pelos menos dois formulários a cada 24 horas, mas sempre de algo que for realmente interessante para voce. Temos mais de 2700 postagens e a maioria das empresas desses links continuam enviando as amostras.

1.  Volte ao site, e veja o prazo de envio. Se ainda não ultrapassou o prazo de envio, aguarde.
2.  Se ultrapassou o prazo de envio, fça uma reclamação no site www.reclameaqui.com.br. Na sua reclamação seja EDUCADO E CORTEZ. Nunca ofenda a empresa, nem se mostre decepcionado. Apenas relate que não chegou o que você pediu.
3. Se o prazo acabou e você não pediu, não minta. Porque fica feio para você! A empresa sabe quem se cadastrou e quem não se cadastrou.

Pode parecer que não, mas muita gente preenche os formulários e esquece de colocar CEP ou até o numero do apartamento. Antes de enviar o formulário sempre releia tudo que escreveu. Se o formulário for internacional, verifique se você preencheu de acordo com nossas instruções.

Com o tempo, começamos a verificar que muita, mais muita gente mesmo não recebe os brindes e amostras, porém a empresa confirma que enviou. Se a empresa enviou pelo correio e o destinatário não recebeu, só podemos concluir que em algum momento os brindes e amostras estão sendo extraviados nos correios. Sendo assim, o que pedimos é sempre anotar todos os brindes e amostras que foram solicitados e ao completar 60 dias, entre em contato com a empresa, via e-mail. Caso tenha confirmação do envio do produto pela empresa, faça uma reclamação no site dos Correios. Informe que a empresa X postou por volta do dia X e que não houve recebimento. Peça um esclarecimento e/ou investigação , pois várias correspondências suas estão sendo extraviadas. Leia algumas matérias que provam que os Correios tem mesmo este tipo de problema: http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/937499-funcionarios-dos-correios-sao-presos-tentando-destruir-cartas.shtml 

Recordamos também da importância da sua presença ou de algum responsável na hora da entrega da amostra grátis na sua casa.  Também já verificamos na comunidade pessoas que tiveram seus brindes desviados pelos vizinhos, porteiros, até pela irmã. Sendo assim, sempre investigue direitinho a rota de entrega dentro do seu prédio ou condomínio.

Lembre-se que há brindes e amostras internacionais que não têm entrega para fora do país de origem.